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व्हाट्सएप आज दुनिया में सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप है, जिसके फिलहाल 2 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। हालांकि, इसका एक डाउन साइड भी है – जब एक बग ऐप को हिट करता है, तो इसमें बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाने की क्षमता होती है। इस तरह की एक हालिया घटना एक नया ‘क्रैश कोड’ है जो कथित रूप से उत्पन्न हुआ और ब्राजील में लोकप्रिय हो गया, और दुर्घटनाग्रस्त होने के लिए जिम्मेदार था। उक्त क्रैश कोड, हर कोड के साथ, अक्षरों का एक यादृच्छिक स्ट्रिंग है। यह फ़ॉर्वर्ड द्वारा फैलाया जा रहा है, और आपके फ़ोन पर कोड प्राप्त करने से, आपका व्हाट्सऐप क्रैश हो जाएगा।
यह देखते हुए कि कोड प्राप्त करने के साथ ही ऐप क्रैश हो रहा है, जो बग का शिकार हो रहे हैं, उन्हें पता चल रहा है कि परिणामस्वरूप उनका ऐप बेकार हो रहा है। उपयोगकर्ता एप्लिकेशन को खोलने और बैकअप भी आरंभ करने में विफल हो रहे हैं। खबरों के अनुसार, एप्लिकेशन कुछ vCards (या संपर्क विवरण) प्राप्त करने पर भी क्रैश हो जाएगा, और इस स्थिति का एकमात्र समाधान ऐप को हटाना और बाद में अपने खाते को पुनर्स्थापित करना है। यदि आपके पास नियमित बैकअप चालू नहीं है, तो संभावना है कि आप इस बग के परिणामस्वरूप अपने सभी चैट विवरण खो सकते हैं।
शुक्र है, WhatsApp इस मुद्दे पर ध्यान दिया गया है, और बग को ठीक करने के लिए एक पैच को रोल आउट कर रहा है। रिपोर्ट बताती है कि व्हाट्सएप पहले से ही अपने iOS ऐप पर समस्या को ठीक करने के लिए पैच के साथ एक अपडेट जारी कर रहा है, जबकि एंड्रॉइड के लिए एक अपडेट भी जल्द ही रोल करना चाहिए। बग ने ऐप के iOS और Android दोनों संस्करणों को प्रभावी रूप से प्रभावित किया है।
अपने सुरक्षा मुद्दों के बारे में पारदर्शी बने रहने के लिए, व्हाट्सएप ने हाल ही में एक स्थापित किया है सुरक्षा सलाह पृष्ठ, जहाँ यह उपयोगकर्ताओं को उन सभी भेद्यताओं के बारे में अपडेट करेगा जो रिपोर्ट और ऐप के बारे में पैच किए गए हैं। अब तक, व्हाट्सएप ने छह सुरक्षा खामियों का उल्लेख किया है जो कि 2020 में ऐप में पाए गए थे।
