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जबकि Airtel ग्राहकों को उनके संचार में समस्या को हल करने के लिए एक अस्थायी समय सीमा प्रदान कर रहा है, टेल्को बस अपनी सुविधानुसार समय सीमा का विस्तार कर रहा है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके एयरटेल एक्सस्ट्रीम फाइबर इंटरनेट अब चार दिनों के लिए डाउन है और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को “माफी” देने के अलावा एयरटेल की टेक टीम से बहुत कम मदद मिली है।
@Airtel_Presence @airtelindia मैं समझ गया कि अगर वहाँ कुछ रखरखाव चल रहा है तो डाउनटाइम होगा। लेकिन इसके लिए… https://t.co/H2k90SYCsb
– मयंक द्विवेदी (@_Mayank_Dwivedi) 1613461397000
पिछले 20+ घंटों से कोई इंटरनेट नहीं (Airtel Xtream vFibre) @ Lohegaon, पुणे – 411047 और इस मुद्दे पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है … https://t.co/6WOLKtC8Ld
– प्रतीक अग्रवाल (@ prateekagl_2007) 1613708197000
एयरटेल xtream फाइबर के साथ तकनीकी समस्या का सामना करना। क्या आप कृपया asap को हल कर सकते हैं। # airtel # technical_issue @ Airtel_Presence
– अंकित पकोरी (@ 9039749454) 1613669505000
Day-3 NO INTERNET @Airtel_Presence @airtelindia @Airtel @airtelnews Xtream फाइबरनेट @pnpalayam कोयंबटूर w नहीं है … https://t.co/MbP98SDdV0
– बाला (@balasikk) 1613609731000
@Airtel_Presence @airtelindia @airtelnews @airtel @agholiHSA @wagholifighters Airtel ब्रॉडबैंड डिस्कनेक्ट हो रहा है … https://t.co/AdzCg9t3k5
– प्रमोद (@ ppramod797) 1613494402000
@Airtel_Presence मेरा xtream फाइबर कनेक्शन पिछले 2 दिनों से डाउन है। हेल्पलाइन पर कॉल करते समय आईवीआर बदलता रहता है … https://t.co/SzMkNT3EIY
– संदीप दास (@ IamSandip82) 1613472080000
द टाइम्स ऑफ इंडिया – गैजेट्स नाउ आधिकारिक प्रतिक्रिया के लिए एयरटेल के पास पहुंच गए हैं। एयरटेल के जवाब के बाद लेख को अपडेट किया जाएगा। 24 घंटे से अधिक का डाउनटाइम उपयोगकर्ताओं को बहुत प्रभावित कर रहा है क्योंकि उन्हें काम और ऑनलाइन कक्षाओं के लिए अपने घर के वाई-फाई पर निर्भर रहना पड़ता है।
इस दौरान, भारती एयरटेल सेवाओं की पेशकश के लिए अपने तांबे के बुनियादी ढांचे को बंद करने के लिए कमर कस रहा है और पूरी तरह से फाइबर-टू-द-होम की ओर पलायन करेगा।
