अमेज़ॅन ने $ 61.7 मिलियन का भुगतान करने के लिए सूक्ष्म प्रभार यह ड्राइवर युक्तियों को वापस ले लिया |

अमेज़न ने डिलीवरी ड्राइवरों की युक्तियों से संबंधित मामले को निपटाने के लिए $ 61.7 मिलियन का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की है।

वाशिंगटन, संयुक्त राज्य अमेरिका:

अमेरिकी अधिकारियों ने मंगलवार को कहा कि अमेजन ने अपने स्वतंत्र डिलीवरी ड्राइवरों से ढाई साल में दिए गए सुझावों को वापस लेने के लिए $ 61.7 मिलियन का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की है।

अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग ने कहा कि समझौता एक शिकायत का निपटारा करता है जो अमेज़ॅन अपने अमेज़ॅन फ्लेक्स कार्यक्रम में ड्राइवरों को पूर्ण टिप मात्रा देने में विफल रहा।

एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के कार्यवाहक निदेशक डैनियल कॉफमैन ने कहा, “ड्राइवरों के 100 प्रतिशत सुझावों को पारित करने के बजाय, जैसा कि उसने करने का वादा किया था, अमेज़ॅन ने खुद पैसे का इस्तेमाल किया।”

“हमारी कार्रवाई आज ड्राइवरों को दसियों मिलियन डॉलर की युक्तियों पर लौटाती है जो अमेज़ॅन को गलत बताते हैं, और भविष्य में इसके सुझावों को बदलने से पहले अमेज़न को ड्राइवरों की अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।”

एफटीसी ने कहा कि ड्राइवर की कमाई को गलत तरीके से पेश करने, भुगतान या ड्राइवरों को दिए गए सुझावों का प्रतिशत, या ड्राइवरों की सहमति के बिना युक्तियों के अपने हैंडलिंग को बदलने से समझौता करता है।

अमेज़ॅन कई ई-कॉमर्स फर्मों में से एक है, जिन पर ड्राइवरों को पूरी राशि देने का वादा करते हुए गलत तरीके से सुझाव देने का आरोप लगाया गया है।

एफटीसी की प्रशासनिक शिकायत के अनुसार, कंपनी ने नियमित रूप से विज्ञापन दिया कि फ्लेक्स कार्यक्रम में भाग लेने वाले ड्राइवरों को “आपके द्वारा अर्जित सुझावों के 100 प्रतिशत” के साथ $ 18 से $ 25 प्रति घंटे का भुगतान किया जाएगा।

2016 के अंत में, एफटीसी ने आरोप लगाया, अमेज़ॅन ने इसे प्रकट किए बिना कम प्रति घंटा की दर पर स्थानांतरित कर दिया और अंतर बनाने के लिए ग्राहक युक्तियों का उपयोग किया। इससे एजेंसी के मुताबिक ड्राइवरों की सैकड़ों शिकायतें सामने आईं।

शिकायत के अनुसार, एफटीसी ने अपनी जांच शुरू करने के बाद कंपनी को अगस्त 2019 में अपनी पिछली नीति पर वापस ले लिया।