दुर्घटना में व्यक्ति की मौत के 29 साल बाद बीमा कंपनी परिवार को देगी 10 करोड़ रुपये | कानूनी समाचार |

“इसलिए हम इस आयोग द्वारा दिनांक 24.11.2005 के पिछले निर्णय में निकाले गए अंतिम निष्कर्ष से सहमत हैं,” राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग 15 मई को अपने आदेश की पुष्टि करते हुए कहा।

न्यायमूर्ति एपी शाही, अध्यक्ष और भरत कुमार पंड्या, सदस्य ने कहा कि बार-बार निर्देशों के बावजूद, बीमाकर्ता मूल प्रस्ताव प्रपत्रों का पता नहीं लगा सके। (एआई का उपयोग करके छवि को बढ़ाया गया)

दुर्घटना के कारण 15 करोड़ रुपये का बीमा विवाद हुआ

किशोरी लाल शरण गर्ग की मृत्यु 27 मार्च, 1997 को उस समय हो गई जब वह जयपुर से जयपुर जा रहे थे, जब उनकी कार एक ट्रक से टकरा गई। दिल्ली.

दुर्घटना के समय, गर्ग को दो व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा पॉलिसियों के तहत कवर किया गया था, जो 10 करोड़ रुपये की पॉलिसी थी। यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस 11 फरवरी 1997 से 10 फरवरी 1998 की अवधि के लिए, और 31 जनवरी 1997 से 30 जनवरी 1998 की अवधि के लिए नेशनल इंश्योरेंस द्वारा 5 करोड़ रुपये की एक अलग पॉलिसी जारी की गई।

दुर्घटना के बाद, दोनों बीमाकर्ताओं ने सर्वेक्षणकर्ताओं, जांचकर्ताओं और जासूसी एजेंसियों के माध्यम से व्यापक जांच शुरू की।

बाद में बीमाकर्ताओं ने विशेष रूप से पिछले बीमा प्रस्तावों और बीमाधारक की वित्तीय पृष्ठभूमि के संबंध में महत्वपूर्ण जानकारी छिपाने का आरोप लगाते हुए दावों को खारिज कर दिया।

यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस जबकि 16 जून 2000 को दावा खारिज कर दिया राष्ट्रीय बीमा 29 सितंबर 2000 को अलग दावे को खारिज कर दिया।

मूल एनसीडीआरसी आदेश 2005 में पारित किया गया था

मुक़दमा पहली बार 24 नवंबर 2005 के फैसले में समाप्त हुआ एनसीडीआरसी स्वयं.

उस निर्णय में, राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस के खिलाफ शिकायत की अनुमति दी और 1 जुलाई, 1997 से 9 प्रतिशत ब्याज के साथ 10 करोड़ रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया।

“द यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड 2005 के आदेश के ऑपरेटिव हिस्से में कहा गया है कि शिकायतकर्ताओं को 9% प्रति वर्ष की दर से ब्याज के साथ 10,00,00,000/- रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया गया है।

हालाँकि, राष्ट्रीय आयोग ने 5 करोड़ रुपये की पॉलिसी के संबंध में नेशनल इंश्योरेंस के खिलाफ अलग शिकायत को खारिज कर दिया था।

सुप्रीम कोर्ट ने नए सिरे से फैसला सुनाने का आदेश दिया

दोनों पक्षों ने 2005 के आदेश को पहले चुनौती दी थी सुप्रीम कोर्ट.

जनवरी 2017 में, शीर्ष अदालत ने एनसीडीआरसी के पहले के फैसले को रद्द कर दिया और मामले को वापस भेज दिया। राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग यह देखने के बाद नए निर्णय के लिए कि मौखिक साक्ष्य दर्ज किया जाना चाहिए था क्योंकि प्रस्ताव प्रपत्रों और कथित छिपाव के संबंध में गंभीर विवाद मौजूद थे।

सुप्रीम कोर्ट आयोग को डिस्पैच रजिस्टर और आंतरिक पत्राचार सहित दोनों बीमा कंपनियों के मंडल, क्षेत्रीय और प्रधान कार्यालयों से रिकॉर्ड तलब करने का निर्देश दिया।

“हमारी राय है कि यह एक उपयुक्त मामला है जिसमें राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग केवल हलफनामे के आधार पर मामले का फैसला करने के बजाय साक्ष्य दर्ज करना चाहिए था, ”शीर्ष अदालत ने कहा था।

प्रस्ताव प्रपत्रों का गुम होना मुख्य मुद्दा बन गया

सुनवाई के दौरान, शिकायतकर्ताओं ने बार-बार तर्क दिया कि बीमाकर्ता कथित रूप से दमन या गलत बयानी वाले मूल प्रस्ताव प्रपत्र प्रस्तुत करने में विफल रहे हैं।

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग नोट किया गया कि बार-बार निर्देशों के बावजूद, बीमाकर्ता मूल प्रस्ताव प्रपत्र या प्रेषण रजिस्टर का पता नहीं लगा सके।

शिकायतकर्ताओं ने तर्क दिया कि पॉलिसी दस्तावेजों में स्वयं 11 फरवरी, 1997 के लिखित प्रस्तावों का उल्लेख था, लेकिन बीमाकर्ताओं ने केवल अदिनांकित फोटोकॉपी प्रस्तुत की, जिसमें ओवरराइटिंग, विसंगतियां और बेमेल प्रीमियम गणनाएं थीं।

वरिष्ठ वकील जॉय बसुशिकायतकर्ताओं की ओर से उपस्थित होकर, ने तर्क दिया कि बीमाकर्ता दमन साबित करने के बोझ का निर्वहन करने में विफल रहे क्योंकि कथित प्रस्ताव प्रपत्र न तो मूल दस्तावेज थे और न ही उचित रूप से प्रमाणित थे।

उन्होंने सील, पृष्ठांकन और नामांकित विवरण के संबंध में बीमा अधिकारियों की गवाही में विरोधाभासों पर भी प्रकाश डाला।

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग अंततः शिकायतकर्ताओं के इस तर्क को स्वीकार कर लिया गया कि बीमाकर्ता अस्वीकृति का आधार बनने वाले आरोपों को प्रमाणित करने में विफल रहा है।

आयोग ने सुनवाई के दौरान नए आधारों को खारिज कर दिया

• राष्ट्रीय आयोग ने यह भी दोहराया कि बीमा कंपनियाँ अंतिम बहस के दौरान अस्वीकृति के आधार का विस्तार नहीं कर सकती हैं।
• पर भरोसा सुप्रीम कोर्ट मिसाल के तौर पर, एनसीडीआरसी ने माना कि बीमाकर्ताओं को अस्वीकृति पत्रों में शामिल आरोपों से परे नए आरोप लगाने से रोक दिया गया था।
• राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने कहा, “सुनवाई के दौरान बीमाकर्ता के अस्वीकृति पत्र से परे पूरक तर्कों को प्रचारित करना स्पष्ट रूप से निषिद्ध है।”

10 करोड़ रुपये से अधिक ब्याज की पुष्टि

• रिमांड पर लेकर मामले पर पुनर्विचार करने के बाद राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस पॉलिसी के तहत शिकायतकर्ताओं को 9 प्रतिशत ब्याज के साथ 10 करोड़ रुपये का हक मिलने की पुष्टि की।
• राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने यह भी नोट किया कि अपील के लंबित रहने के दौरान पारित अंतरिम निर्देशों के अनुसार शिकायतकर्ताओं द्वारा पहले ही राशि वापस ले ली गई थी। सुप्रीम कोर्टअंतिम निर्णय के अधीन।

• इसने निर्देश दिया कि पिछले आदेश के तहत देय ब्याज सहित कोई भी शेष राशि अब तदनुसार जारी की जानी चाहिए।
• हालाँकि, आयोग ने उस शिकायत को खारिज करते हुए नेशनल इंश्योरेंस के खिलाफ अलग से 5 करोड़ रुपये के दावे में राहत नहीं दी।
• यह निर्णय भारत के उपभोक्ता मंचों के समक्ष सबसे लंबे समय से चल रहे बीमा विवादों में से एक को समाप्त कर देता है, जिसमें 1997 की दुर्घटना से लेकर 2026 में अंतिम निर्णय तक की कार्यवाही शामिल है।