सूडान के प्रतिद्वंद्वी जनरलों के बीच तीव्र सड़क लड़ाई के रूप में दिनों के लिए अपने घरों के अंदर फंस गए, खार्तूम के निवासियों ने सहायता, सलाह और समर्थन की पेशकश करते हुए सोशल मीडिया पर एक साथ बंध गए।
व्हाट्सएप समूह भीड़-स्रोत की जरूरत है, जबकि चिकित्सा पेशेवर प्राथमिक चिकित्सा वीडियो ट्यूटोरियल अपलोड करते हैं, और पांच मिलियन से अधिक लोगों के शहर में अन्य लोग एक साथ काम करते हैं जो वे कर सकते हैं।
जैसे कई सूडानी अपने घरों में बैरिकेडिंग करते हैं – बंदूक की गोली के डर से खिड़कियों से परहेज करते हैं – ट्विटर उपयोगकर्ता मुजतबा मूसा ने सोशल मीडिया की ओर रुख किया, 200,000 से अधिक अनुयायियों से “मदद के लिए कॉल साझा करने” के लिए कहा, “जरूरतमंद लोगों को जोड़ने की कोशिश करें।”
शनिवार को लड़ाई भड़कने के बाद से, लड़ाकू विमानों द्वारा शहर में हवाई हमले शुरू करने और घनी आबादी वाले इलाकों में तोपखाने की आग के साथ, खाद्य आपूर्ति में कमी, बिजली कटौती और बहते पानी की कमी के कारण नागरिक तेजी से हताश हो गए हैं।
ट्विटर पर, #Khartoum_Needs जैसे अरबी हैशटैग के तहत, प्रत्येक जिले के निवासी समर्थन और एकजुटता जुटा रहे हैं।
व्हाट्सएप पर, संसाधनों को पूल करने के लिए सैकड़ों उपयोगकर्ता एक समूह में शामिल हुए।
संदेश दिल तोड़ने वाले हैं: खलूद को बेबी फॉर्मूला चाहिए, हिशम एक कार की तलाश में है, और एक तीसरा अनाम उपयोगकर्ता अपने परिवार को फोन करने के लिए फोन क्रेडिट टॉप-अप के लिए अनुरोध करता है।
अन्य सलाह देते हैं: एस्केप बैग में क्या रखा जाए, किन डॉक्टरों को बुलाया जाए, या पैनिक अटैक से कैसे निपटा जाए।
– गनशॉट घाव ट्यूटोरियल –
खार्तूम के निवासी – ऐतिहासिक रूप से सूडान का सबसे सुरक्षित शहर, यहां तक कि जब अन्य राज्यों में क्रूर गृहयुद्ध छिड़ गया था – शनिवार को यह पता चला कि संघर्ष उनके दरवाजे पर आ गया था।
तब से उन्होंने रमजान के मुस्लिम पवित्र महीने के अंतिम दिनों को आश्रय दिया है क्योंकि सड़कों पर टैंक लुढ़क रहे हैं, इमारतें हिल रही हैं और लड़ाई से शुरू हुई आग से निकलने वाले धुएं ने आसमान को राख की तरह धूसर कर दिया है।
वर्षों के अंतरराष्ट्रीय प्रतिबंधों और विफल बुनियादी ढांचे के तहत, खार्तूम के निवासी बिजली आउटेज और राशन आपूर्ति से निपटने के लिए अजनबी नहीं हैं।
लेकिन वे सोच भी नहीं सकते थे कि राजधानी में वायु सेना के हवाई हमलों से अपने परिवार को बचाना होगा।
जैसा कि प्रारंभिक आकलन के अनुसार मरने वालों की संख्या 270 नागरिकों से अधिक हो गई, डॉक्टरों के संघ ने बंदूक की गोली के घावों के लिए प्राथमिक उपचार पर एक वीडियो ट्यूटोरियल फेसबुक पर दोबारा पोस्ट किया।
संघ ने पहली बार 2019 में लोकप्रिय विद्रोह के दौरान सलाह पोस्ट की थी, जिसने सेना को लंबे समय तक सैन्य तानाशाह उमर अल-बशीर को बाहर करने के लिए प्रेरित किया था।
जबकि अधिकारियों ने एक बार नरसंहार के सबूत को देखते हुए दुनिया को ब्लॉक करने के लिए इंटरनेट का उपयोग बंद कर दिया था, अब जनरलों को सूचना युद्ध में बंद कर दिया गया है, सोशल मीडिया पर परस्पर विरोधी प्रचार की बाढ़ आ गई है।
प्रतिरोध समितियों – स्थानीय अनौपचारिक समूह जो बशीर के खिलाफ 2019 के विरोध के दौरान उभरे और लोकतंत्र समर्थक विरोध का नेतृत्व करना जारी रखा – ने खुद को “अफवाहों को रोकने के लिए” प्रत्येक पड़ोस में “जमीन पर स्थिति की निगरानी” करने के लिए प्रतिबद्ध किया।
कई घायल अस्पतालों तक पहुंचने में असमर्थ होने के कारण, जो खुद गोलाबारी कर रहे हैं या गंभीर कमी के साथ काम करने की कोशिश कर रहे हैं, स्थानीय प्रतिरोध समितियों ने जहां भी संभव हो, “फील्ड क्लीनिक बनाने” का प्रयास किया।
– भीड़-सोर्सिंग से बचने के मार्ग –
डॉक्टरों और रोगियों दोनों के अस्पतालों में पहुंचने में असमर्थ होने के कारण, चिकित्सा पेशेवरों ने खार्तूम मेडिकल नामक एक वेबसाइट पर अपनी जानकारी जोड़ना शुरू कर दिया है।
इसमें उनका स्थान शामिल है – अगर ज़रूरतमंद लोग खतरनाक सड़कों पर जा सकते हैं – साथ ही टेलीफोन या टेक्स्ट पर अन्य रोगियों की मदद करने के लिए उनका संपर्क विवरण।
शनिवार से फार्मेसियों के बंद होने से, न केवल लड़ाई में घायल हुए लोगों को मदद की ज़रूरत है, बल्कि उन लोगों को भी मदद की ज़रूरत है जो इंसुलिन जैसी अपनी नियमित दवा लेने में असमर्थ हैं।
ट्विटर उपयोगकर्ता खालिद साद ने अपने 80,000 अनुयायियों को सुझाव दिया, “हमें एक फार्मासिस्ट ढूंढना चाहिए, एक (व्हाट्सएप) समूह बनाना चाहिए और उसे नुस्खे भेजना चाहिए।”
एक स्वयंसेवक, उन्होंने लिखा, दवाएं प्राप्त कर सकते हैं, और हर कोई लागत को विभाजित करता है।
एक अन्य व्यापक रूप से साझा की गई पोस्ट जिसमें दो शवों को ले जाने के लिए एक एम्बुलेंस की मांग की गई है “जिनकी कार एक रॉकेट से टकराई थी।”
जैसे-जैसे घटते संसाधनों के साथ बने रहना मुश्किल होता जा रहा है, वैसे-वैसे जोखिम उठाना मुश्किल हो रहा है।
जब कुछ ने खार्तूम से अपना रास्ता बनाने के लिए लड़ाई में एक संक्षिप्त खामोशी का फायदा उठाया, तो उन्होंने बताया कि सड़कों पर लाशें बिछी हुई थीं।
इंटरएक्टिव मैप और लाइव अपडेट का उद्देश्य उन लोगों का मार्गदर्शन करना है जो बिना किसी लड़ाई के सड़कों से निकलने की कोशिश कर रहे हैं – लेकिन सभी को ध्यान से मिनट के हिसाब से टाइमस्टैम्प किया जाता है – क्योंकि चीजें एक सेकंड में बदल सकती हैं।
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(यह कहानी News18 के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड समाचार एजेंसी फीड से प्रकाशित हुई है)


