किसकी प्रतीक्षा? व्यावसायिक स्थान के लिए कैफे बिल ग्राहकों, रोष में ट्विटर |

हमारे पसंदीदा रेस्तरां या कैफे की यात्रा एक अनुभव से कम नहीं है, खासकर महामारी के बाद के युग में। हमने एक जीवंत वातावरण, ताज़ा पेय और अच्छे भोजन के लिए अपने बहुचर्चित स्थानीय स्थानों को मारा। किसी भी रेस्तरां में सेवाओं के लिए भुगतान करते समय, कुछ चीजें हैं जो हम स्वचालित रूप से मान लेते हैं कि व्यंजन की कीमत में शामिल हैं। उदाहरण के लिए, बिजली की लागत, रेस्तरां की जगह का किराया, खाना पकाने में उपयोग की जाने वाली सामग्री और बहुत कुछ। एक ग्राहक के आश्चर्य की कल्पना करें जब एक कैफे में उसके बिल में उसके स्थान पर कब्जा करने का आरोप शामिल था! मानो या न मानो, ग्वाटेमाला में एक कैफे ने एक ग्राहक को ‘व्यावसायिक स्थान’ के लिए बिल किया। यहां देखिए ट्वीट:

लॉस Q58.30 मास कैरोस डे ला हिस्टोरिया। वाया ट्रोलेडा अल रेस्टोरेंट। pic.twitter.com/WUf1FrHbHU– जेपीडार्डनपी (@jpdardon) 31 अगस्त 2022

(यह भी पढ़ें: Zomato और एक ग्राहक द्वारा साझा किए गए डायरेक्ट ऑर्डर बिल के बीच का अंतर बहस छिड़ गया)

ट्वीट को यूजर @jpdardon द्वारा शेयर किया गया था और यह क्वेट्ज़ाल्टेनागो शहर में स्थित ‘ला एस्क्विना कॉफ़ी शॉप’ नामक कैफे से चालान की एक तस्वीर थी। ग्वाटेमाला. स्पैनिश में उल्लिखित बिल में तीन आइटम थे और कुल 58 क्वेट्ज़ेल या ‘क्यू’ निकला, जो देश में इस्तेमाल की जाने वाली मुद्रा है। जबकि डिब्बाबंद सोडा की कीमत Q8, पनीर वाले आलू की कीमत Q20, और ‘व्यावसायिक स्थान’ की कीमत Q25 में बहुत अधिक थी। “इतिहास में सबसे महंगा Q58.30। रेस्तरां को ट्रोल करें,” उपयोगकर्ता ने स्पेनिश में अपने ट्वीट में लिखा।

यह स्पष्ट नहीं है कि रेस्टोरेंट का ‘व्यावसायिक स्थान’ से क्या मतलब है और उन्होंने इसके लिए ग्राहक से शुल्क क्यों लिया। कुछ रिपोर्टों ने सुझाव दिया कि यह टॉयलेट के उपयोग के लिए था, जबकि अन्य उपयोगकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि यह टेबल और कुर्सी के उपयोग के लिए था। रेस्टोरेंट. ट्विटर पर साझा किए गए बिल से कई ट्विटर उपयोगकर्ता नाराज थे, जिसे सभी प्लेटफार्मों पर प्रसारित किया गया था। “एक ग्राहक की लागत जो कम-आम तौर पर बहुत अधिक खपत करती है,” एक प्रतिक्रिया ने कहा, जबकि दूसरे ने लिखा, “मैं उस कैफे में एक से अधिक बार गया हूं (लगभग एक साल पहले) मुझे कहना होगा कि यह इतना अकेला है, कि मुझे आश्चर्य है कि क्या यह इस वजह से है।”

इस बीच, ला एस्क्विना कॉफी शॉप बैठ गई और ऑनलाइन बकबक पर ध्यान दिया। उन्होंने इस घटना के बारे में एक बयान जारी किया और कहा कि यह एक ‘अनैच्छिक गंभीर त्रुटि’ थी जो एक बार की, अलग-थलग घटना थी, न कि नीति. उन्होंने आगे कहा कि उनके सिस्टम में त्रुटि को पहले ही ठीक कर दिया गया है और इसके लिए माफी की मांग की है। उन्होंने बयान में लिखा, “एक अलग त्रुटि होने के नाते, जिसके लिए सबसे विनम्र तरीके से हम अपने प्रशंसनीय और वफादार ग्राहकों से सार्वजनिक माफी मांगते हैं।” इंस्टाग्राम पर उनकी पोस्ट पर एक नजर:

(यह भी पढ़ें: सोचा कटलरी मुफ्त थी? स्पेनिश रेस्तरां ने इसके लिए ग्राहक से शुल्क लिया और अधिक)

“हम सूचित करते हैं कि हमारा प्रशासन पहले से ही प्रभावित व्यक्ति से संपर्क करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है ताकि उक्त धनवापसी की जा सके और उत्तेजक क्षति की भरपाई की जा सके, जिसे नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि यह हमारे अनुसार नहीं है। सिद्धांतों“स्पेनिश में ग्वाटेमाला कैफे ने लिखा। आइए हम इस बात पर जोर दें कि इस प्रकार का संग्रह अतीत में कभी नहीं बनाया गया है, और न ही इसे बनाया जाएगा,” उन्होंने कहा।

व्यावसायिक स्थान के लिए अपने ग्राहक को बिलिंग करने वाले कैफे के बारे में आप क्या सोचते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं।