व्हीलचेयर पर बैठी महिला को गुड़गांव के रेस्टोरेंट में एंट्री से रोका गया; मालिक ने माफ़ी मांगी |

दिल्ली-एनसीआर में हाल ही में एक रेस्तरां में उस समय आग लग गई जब उसने कथित तौर पर एक विकलांग महिला को प्रवेश से मना कर दिया। सृष्टि पांडे नाम की महिला ने दावा किया कि रेस्तरां ने उसके प्रवेश से इनकार कर दिया क्योंकि यह “अन्य ग्राहकों को परेशान करेगा”। घटना का वर्णन करने के लिए उसने ट्विटर का सहारा लिया। अपने ट्विटर थ्रेड के अनुसार, वह शुक्रवार को अपने दोस्त और परिवार के साथ गुरुग्राम के डीएलएफ साइबरहब में स्थित लोकप्रिय रेस्तरां रास्ता गई। वहां उसे प्रवेश पर रोक दिया गया और फ्रंट डेस्क पर एक कर्मचारी ने कहा, “व्हीलचेयर और नहीं जाएगी (व्हीलचेयर अंदर नहीं जाएगी)”।

आगे घटना का वर्णन करते हुए, उसने कहा, “हमने सोचा कि यह एक सुलभता का मुद्दा था, लेकिन ऐसा नहीं था”। वास्तव में, कर्मचारियों ने उन्हें प्रवेश से वंचित कर दिया और उसकी ओर इशारा करते हुए कहा, “अंदर ग्राहक परेशान हो जाएंगे” (ग्राहक परेशान हो जाएंगे)” फिर बहुत बहस के बाद, उन्हें कथित तौर पर बाहर बैठने के लिए कहा गया, जो कि “असुरक्षित” था। सुश्री पांडे के रूप में वह लंबे समय तक ठंड में बाहर नहीं बैठ सकती “क्योंकि मेरे शरीर में ऐंठन हो जाती है।”

उन्होंने कहा, “मैं दिल टूट गई हूं। बहुत दुखी हूं। और मुझे घृणा हो रही है।”

विस्तृत घटना यहां पढ़ें:

मैं अपने के पास गया @रास्तागुरगांव कल रात मेरे सबसे अच्छे दोस्त और उसके परिवार के साथ। इतने लंबे समय में यह मेरी पहली आउटिंग में से एक थी और मैं मज़े करना चाहता था। भैया (मेरे दोस्त के बड़े भाई) ने चार के लिए एक टेबल मांगी। डेस्क पर मौजूद कर्मचारियों ने उसे दो बार नजरअंदाज किया। 1/एन

– सृष्टि (वह / उसे ?????????) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

तीसरी बार जब उन्होंने पूछा, तो कर्मचारियों ने जवाब दिया “व्हीलचेयर और नहीं जाएगी” (व्हीलचेयर अंदर नहीं जा सकता)।
हमने सोचा कि यह एक एक्सेसिबिलिटी समस्या थी, लेकिन ऐसा नहीं था। हमने उससे कहा कि हम प्रबंधन कर लेंगे, बस हमें एक टेबल बुक करें। इसके बाद उन्होंने जो कुछ कहा, उसने कुछ देर के लिए सबको चौंका दिया। 2/एन- सृष्टि (वह ????‍????) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

उसने हमें मेरी ओर इशारा करते हुए कहा कि “आंदार ग्राहक परेशान करते हैं” (ग्राहक परेशान हो जाएंगे) और हमें इतनी आसानी से प्रवेश से वंचित कर दिया। यह एक अजीबोगरीब फैंसी जगह के कर्मचारियों से आया था। 3/एन- सृष्टि (वह ???????) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

काफी बहस के बाद उसने हमें बाहर एक टेबल लाने को कहा।
अभी:
1) बाहर बैठना हास्यास्पद था। ठंड हो रही थी। और मैं ठंड में ज्यादा देर तक बाहर नहीं बैठ सकता क्योंकि मेरे शरीर में ऐंठन हो जाती है। यह सचमुच मेरे लिए असुरक्षित है? 4/एन- सृष्टि (वह ????‍???) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

2) फिर भी मुझे बाहर ही क्यों बैठाया जाए? बाकी सब से अलग? अगर हमें बाहर बैठने की जगह चाहिए होती तो हम मांगते?

आखिरकार हमें जाने के लिए कहा गया। स्पष्टतः। 5/एन- सृष्टि (वह/उसके???????) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

लेकिन क्या मैं तुम्हारे लिए बस इतना ही विघ्न बना रहा हूं? मुझे हमेशा छोटी-छोटी बातों के लिए क्यों लड़ना पड़ता है? मुझे सार्वजनिक स्थान पर प्रवेश से वंचित क्यों किया गया? वे कौन होते हैं जो मेरी एंट्री को ऐसे ही नकार देते हैं? 6/एन- सृष्टि (वह/उसके????‍???) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

क्या मुझे तभी बाहर जाना बिल्कुल बंद कर देना चाहिए? क्योंकि जाहिर तौर पर मैं दूसरों के साथ नहीं हूं। क्योंकि मैं दूसरों के लिए “परेशान” हूं। क्योंकि उनका मूड जाहिर तौर पर मुझे देखकर “बर्बाद” हो जाता है।
मेरा दिल टूट गया है। बेहद दुखद। और मुझे घृणा महसूस होती है। 7/एन- सृष्टि (वह/उसे????‍????) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

उसने घटना का एक वीडियो भी साझा किया, जहां हम रेस्तरां के कर्मचारियों और सुश्री पांडे के साथ आए एक अतिथि के बीच बहस देख सकते थे।

pic.twitter.com/jp7zIuXgEd– सृष्टि (वह / उसे ?????????) (@Srishhhh_tea) 12 फरवरी 2022

यह ट्वीट कुछ ही समय में वायरल हो गया और सैकड़ों और हजारों लोगों ने इस घटना की निंदा की और इसे रीट्वीट किया।

गुरुग्राम पुलिस ने आगे की कार्रवाई के लिए उसके संपर्क विवरण की मांग करते हुए उसके ट्वीट का जवाब दिया। फिल्म निर्माता और अभिनेता पूजा भट्ट ने भी ट्वीट पर टिप्पणी करते हुए कहा कि वह इस घटना से “बहुत दुखी” हैं।

हालांकि, रास्ता में रेस्तरां प्रबंधन भी घटना पर प्रतिक्रिया देने के लिए पर्याप्त तत्पर था। उन्होंने घटना के लिए माफी मांगी और कहा कि वे अपने कर्मचारियों के प्रति संवेदनशीलता और सहानुभूति बढ़ाने के लिए आंतरिक रूप से आवश्यक कदम उठा रहे हैं।

रास्ता के फाउंडर पार्टनर गौमतेश सिंह ने एक पोस्ट में कहा, “हमारे प्रयासों के तहत हम पहले ही पीड़ित संरक्षक से व्यक्तिगत रूप से माफी मांगने के लिए पहुंच चुके हैं।”

पूरी पोस्ट यहाँ पढ़ें:

@Srishhhh_teapic.twitter.com/eQZxqigPNF– गौतमेश सिंह (@goumtesh) 13 फरवरी 2022