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Amazon Alexa को भारत में चार साल से अधिक समय हो गया है। वॉयस असिस्टेंट, जो शुरुआत में अमेज़ॅन इको स्पीकर पर शुरू हुआ था, वर्तमान में स्मार्ट टीवी, स्मार्टफोन और स्मार्टवॉच जैसे पहनने योग्य उपकरणों के साथ-साथ वास्तव में वायरलेस स्टीरियो (TWS) ईयरबड्स और हेडफ़ोन सहित तीसरे पक्ष के उपकरणों की एक श्रृंखला में उपलब्ध है। और हां, अमेज़ॅन के अपने इको डिवाइस हैं। हालाँकि एलेक्सा ने भारत में अपनी यात्रा केवल अंग्रेजी में शुरू की, लेकिन इसने हिंदी और हिंग्लिश को धीरे-धीरे समझना शुरू कर दिया है – जो हिंदी और अंग्रेजी का मिश्रण है – जो पूरे देश में लोकप्रिय है।
गैजेट्स 360 पॉडकास्ट के इस हफ्ते के एपिसोड में कक्षा कामेज़बान अखिल अरोड़ा एलेक्सा स्किल्स एंड वॉयस सर्विसेज के कंट्री मैनेजर दिलीप आरएस के साथ बात करते हैं अमेज़न इंडियादेश में एलेक्सा के सफर को समझने के लिए। बातचीत में गैजेट्स 360 ऑडियो विशेषज्ञ शामिल हैं अली पारदीवालाजिन्होंने कई एलेक्सा-एकीकृत उपकरणों की समीक्षा की है।
वीरांगना औपचारिक रूप से शुरू की के पहले परिवार के माध्यम से भारत में एलेक्सा गूंज अक्टूबर 2017 में वापस स्पीकर। इको रेंज शुरू में केवल आमंत्रित थी, और फरवरी 2018 में सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराई गई थी। हालांकि, प्रारंभिक इको श्रृंखला के कुछ ही समय बाद, वॉयस असिस्टेंट देश में तीसरे पक्ष के उपकरणों के माध्यम से विस्तारित हुआ, जिसमें स्पीकर भी शामिल थे। LOGITECH और हरमन कार्डोन और एक मोटोरोला फोन के लिए मोटो मॉड.
की औपचारिक शुरुआत से पहले एलेक्सा भारत में, हमारे मेजबान सहित – देश में शुरुआती गोद लेने वालों के स्कोर देश के बाहर से इको स्पीकर प्राप्त करके अनुभव का परीक्षण कर रहे थे। लेकिन आधिकारिक लॉन्च ने अमेज़ॅन को स्थानीयकरण को चमकाने के लिए डेटासेट की एक विस्तृत श्रृंखला प्राप्त करने में मदद की। दिलीप हमें बताते हैं कि एलेक्सा अब दोनों को समझती है हिंदी और अंग्रेजी शब्दअच्छी तरह से आसा के रूप में बहुभाषी मोड जिसमें आप वॉयस असिस्टेंट के साथ दोनों भाषाओं में एक साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं।
“जो लोग एलेक्सा से हिंदी में बात करते हैं, उनके पास वास्तव में 50 प्रतिशत अधिक प्रश्न होते हैं,” वे नोट करते हैं।
2018 में, अमेज़न क्लियो नामक एक कौशल पेश किया जिसने एलेक्सा को सीधे यूजर्स से हिंदी और अन्य भारतीय भाषाएं सीखने में मदद की। अमेज़ॅन की इंजीनियरिंग टीम ने बाद में एक द्विभाषी स्वचालित भाषण पहचान (एएसआर) प्रणाली का निर्माण किया जिसने एलेक्सा को एक ही समय में हिंदी और अंग्रेजी शब्दों को समझने में सक्षम बनाया। इस प्रणाली में तेलुगू, तमिल और मराठी में कई भारतीय भाषाओं की सामग्री को शामिल करने के लिए स्लॉट भी शामिल हैं, दिलीप हमें बातचीत में बताते हैं।
“एलेक्सा को वास्तव में यह समझना होगा कि ग्राहक किस भाषा में क्या चाहता है और यहां तक कि उसमें वापस प्रतिक्रिया भी देता है,” वे कहते हैं।
दिलीप ने यह भी खुलासा किया कि पिछले चार वर्षों में, इको उपकरणों ने देश में लगभग 85 प्रतिशत पिन कोड तक अपनी पहुंच का विस्तार किया है। ये अब कुछ महानगरों तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि कानपुर, उत्तर प्रदेश और बूंदी, राजस्थान जैसे शहरों में उपलब्ध हैं।
अपने नियमित उपभोक्ताओं के अलावा, अमेज़ॅन भारत में सरकारी स्कूल के शिक्षकों को अपनी कक्षाओं में एलेक्सा-संचालित इको या तीसरे पक्ष के उपकरणों का उपयोग करते हुए देख रहा है ताकि उनके छात्र अधिक स्वतंत्र रूप से बातचीत कर सकें और अपने भाषण में सुधार कर सकें। दिलीप कहते हैं: “बच्चे सवाल पूछ रहे हैं कि वे अपने शिक्षकों से पूछने में सहज नहीं हैं। स्कूल में उनकी उपस्थिति दर बढ़ गई।”
हम चीजों के गोपनीयता पक्ष के बारे में भी बात करते हैं और एलेक्सा उन क्षेत्रों में भी कैसे काम करती है जहां इंटरनेट कनेक्टिविटी मेट्रो शहरों के बराबर नहीं है। आप ऊपर एम्बेड किए गए Spotify प्लेयर पर प्ले बटन दबाकर यह सब और बहुत कुछ सुन सकते हैं।
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