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उबेर ने बुधवार को अपनी पहली राष्ट्रीय चालक सलाहकार परिषद शुरू करने की घोषणा की, जो महत्वपूर्ण मुद्दों को हल करने और उनके मंच अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सवारी करने वाली कंपनी और ड्राइवरों के बीच दो-तरफा संवाद की सुविधा प्रदान करेगी।
यह पहल एक स्वतंत्र बोर्ड निगरानी मंच के माध्यम से ड्राइवरों की आवाज को सामने लाएगी। राष्ट्रीय चालक सलाहकार परिषद (DAC) ने गुरुग्राम में अपनी उद्घाटन बैठक की।
परिषद का हिस्सा बनने के लिए, एक स्वतंत्र समीक्षा बोर्ड द्वारा संचालित तीन-भाग प्रक्रिया के माध्यम से छह महानगरों से 35 से अधिक ड्राइवरों को चुना गया था, उबेर एक बयान में कहा।
ये ड्राइवर कार, ऑटो-रिक्शा और मोटरबाइक सहित उबेर पर उपलब्ध उत्पाद पेशकशों की एक श्रृंखला में काम करते हैं, और मंच पर हजारों ड्राइवरों के हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
कंपनी ने कहा, “उबेर ने आज गुरुग्राम में आयोजित अपनी उद्घाटन राष्ट्रीय बैठक के साथ अपनी पहली राष्ट्रीय चालक सलाहकार परिषद के शुभारंभ की घोषणा की।”
पहली बैठक के लिए, सलाहकार परिषद ने ड्राइवर की कमाई और समर्थन पर विशेष ध्यान देने के साथ चर्चा के लिए कई मुद्दों को उठाया, “एक क्षेत्र उबर सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध है”, बयान में कहा गया है।
परिषद के काम पर स्वतंत्र निरीक्षण प्रदान करने के लिए डीएसी के पास बेंगलुरु स्थित थिंक टैंक, आप्टी इंस्टीट्यूट के नेतृत्व में एक तृतीय-पक्ष समीक्षा बोर्ड है।
डीएसी के निर्माण में मदद करने से लेकर चर्चाओं को नियंत्रित करने, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि को सामने लाने से लेकर अनुवर्ती कार्रवाई तक, बोर्ड पहल को आगे बढ़ाने में मदद करेगा।
हर कुछ महीनों में, जो ड्राइवर परिषद का हिस्सा होते हैं, वे प्रतिक्रिया साझा करने, विचार सुझाने और उन मुद्दों पर चर्चा करने के लिए उबर इंडिया नेतृत्व टीम से मिलते हैं जो उन्हें प्रभावित करते हैं।
उबर इंडिया और दक्षिण एशिया के अध्यक्ष प्रभजीत सिंह ने कहा, “ड्राइवर एडवाइजरी काउंसिल ड्राइवरों को सीधे सुनने और उनकी जरूरतों पर 100 प्रतिशत ध्यान केंद्रित करने का हमारा गंभीर प्रयास है।”
चाहे उत्पाद का निर्माण हो, प्रक्रियाओं की स्थापना हो, या सही साझेदारी का चयन करना हो – प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और गहन जुड़ाव सभी के लिए फायदेमंद परिणामों को चलाने में मदद करेगा, सिंह ने कहा।
