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सैमसंग ने घोषणा की है कि वह जल्द ही अपने विभिन्न स्मार्टफोन्स के लिए एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करेगा, जो एक रिपोर्ट के अनुसार हजारों ऐप्स पर थ्रॉटलिंग परफॉर्मेंस पाए गए थे। दक्षिण कोरियाई टेक दिग्गज ने कहा कि इसकी प्रीलोडेड गेम ऑप्टिमाइज़िंग सर्विस गैर-गेमिंग ऐप्स के प्रदर्शन का प्रबंधन नहीं करती है। प्रदर्शन में गिरावट को कुछ गेम जैसे कि जेनशिन इम्पैक्ट के साथ-साथ इंस्टाग्राम, नेटफ्लिक्स और कुछ Google ऐप सहित ऐप्स के लिए नोट किया गया था। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि 3DMark और गीकबेंच जैसे बेंचमार्किंग ऐप प्रदर्शन थ्रॉटलिंग से प्रभावित नहीं हुए।
“हम अपने उत्पादों के बारे में प्राप्त प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं और सावधानीपूर्वक विचार करने के बाद, हम जल्द ही एक सॉफ़्टवेयर अपडेट शुरू करने की योजना बना रहे हैं ताकि उपयोगकर्ता गेम ऐप्स चलाते समय प्रदर्शन को नियंत्रित कर सकें।” सैमसंग प्रवक्ता केली यो कहा कगार। कंपनी ने कथित तौर पर अपने सैमसंग मेंबर्स ऐप पर कोरियाई भाषा में एक स्टेटमेंट पोस्ट किया है। एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने बाद में अनुवाद किया और की तैनाती यह ऑनलाइन।
GOS मुद्दे के संबंध में सैमसंग की ओर से दूसरी आधिकारिक घोषणा
(बाएं: कोरियाई, दाएं: अनूदित अंग्रेजी / धागा) https://t.co/nMkoiq2SjQ pic.twitter.com/zi9tzk8zWu
– दोह्युन किम (@ dohyun854) 4 मार्च 2022
विभिन्न सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने अपने हैंडसेट पर थ्रॉटलिंग मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया। एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने आरोप लगाया कि सैमसंग फोन 10,000 से अधिक ऐप्स के लिए हार्डवेयर संसाधनों के उपयोग को सीमित करने के लिए गेम ऑप्टिमाइजिंग सर्विस नामक एक प्रीलोडेड ऐप का उपयोग कर रहा है। यह बताया गया था कि गैर-गेमिंग और गेमिंग दोनों ऐप का उपयोग करते समय डिफ़ॉल्ट ऐप पृष्ठभूमि में चलता है।
यह भी माना जाता था कि थ्रॉटलिंग मुद्दा सीमित था सैमसंग गैलेक्सी S22 श्रृंखला हैंडसेट। हालाँकि, गीकबेंच डेवलपर जॉन पूले ने सत्यापित किया कि प्रदर्शन की सीमा पुराने मॉडलों पर भी देखी जाती है।
गेम ऑप्टिमाइज़िंग सर्विस के माध्यम से सैमसंग द्वारा अपने उपकरणों के प्रदर्शन को कथित रूप से थ्रॉटल करने का सटीक कारण स्पष्ट नहीं है, और कंपनी ने अपने बयान में इसके बारे में कोई विवरण नहीं दिया है। यह अनुमान लगाया जा रहा है कि सीपीयू और जीपीयू संसाधनों को सीमित करना बेहतर बैटरी जीवन प्रदान करने और कुछ हद तक ओवरहीटिंग मुद्दों से बचने के लिए हो सकता है।
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