यह है कि कैसे ऑनलाइन शॉपिंग इस छुट्टी के मौसम की तरह लग सकता है, एडोब के अनुसार |

एडोब ने 2020 के छुट्टियों के मौसम के लिए अपनी ऑनलाइन खरीदारी की भविष्यवाणी जारी की है। एडोब एनालिटिक्स डेटा के आधार पर, कंपनी ने अमेरिकी खुदरा साइटों पर एक ट्रिलियन यात्राओं और 100 सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से 80 से 100 मिलियन एसकेयू का विश्लेषण किया।
एडोब ने भविष्यवाणी की है कि अमेरिका की ऑनलाइन छुट्टी की बिक्री कुल $ 189 बिलियन होगी, पिछले रिकॉर्ड को तोड़कर 33% यो वृद्धि के साथ, एक सीज़न में दो साल की वृद्धि के बराबर। यदि उपभोक्ताओं को प्रोत्साहन चेक का एक और दौर प्राप्त होता है और देश के बड़े हिस्सों में भौतिक भंडार बंद करने की आवश्यकता होती है, तो उपभोक्ताओं को $ 200 बिलियन (47% यो वृद्धि) को छोड़कर, अतिरिक्त 11 बिलियन डॉलर ऑनलाइन खर्च करने की उम्मीद है।
साइबर सप्ताह के बजाय (धन्यवाद दिवस – साइबर सोमवार), एडोब को उम्मीद है कि नवंबर और दिसंबर इस साल साइबर महीने में बदल जाएंगे:
* दैनिक रिकॉर्ड: ऑनलाइन बिक्री नवंबर 1-21 के बीच हर दिन $ 2 बिलियन से अधिक हो जाएगी और एक दिन में $ 3 बिलियन तक बढ़ जाएगी। 22-दिसंबर 3।
* ब्लैक फ्राइडे, साइबर सोमवार: ऑनलाइन बिक्री में $ 10 बिलियन उत्पन्न करने के लिए ब्लैक फ्राइडे का अनुमान लगाया गया है, एक 39% यो वृद्धि; साइबर सोमवार $ 12.7 बिलियन, एक 35% कूद YoY के साथ वर्ष का सबसे बड़ा ऑनलाइन शॉपिंग दिवस रहेगा।
* स्मार्टफोन की हिस्सेदारी: अमेरिकियों ने अपने स्मार्टफोन बनाम 2019 पर $ 28.1 बिलियन का खर्च किया, जो कि ऑनलाइन बिक्री के 42% के लिए जिम्मेदार है, 55% की वृद्धि YoY है।
* छोटे बनाम बड़े रिटेलर्स: छोटे रिटेलर्स ($ 10M- $ 50M वार्षिक ऑनलाइन रेवेन्यू) से रेवेन्यू (107% बूस्ट) बनाम बड़े रिटेलर्स (84% बूस्ट) को बड़ा बढ़ावा मिलेगा। अधिक विवरण नीचे।
* बहुप्रतीक्षित उपहार / खिलौने: रेनबोकोर्न, कटेटिटोस, लिटिल लाइव पेट्स, स्टार वार्स खिलौने और लेगो सेट। वीडियो गेम: साइबरपंक 2077, कॉल ऑफ़ ड्यूटी: ब्लैक ऑप्स कोल्ड वार, स्पाइडर मैन: माइल्स मोरालेस, मारियो कार्ट होम सर्किट, सुपर मारियो 3 डी ऑल स्टार्स। गेम कंसोल: प्लेस्टेशन 5, एक्सबॉक्स सीरीज एक्स, निनटेंडो स्विच।
* नए दुकानदार: एडोब को उम्मीद है कि सभी छुट्टी ग्राहकों का 9% महामारी के कारण शुद्ध नए ऑनलाइन दुकानदार होंगे, और रूपांतरण दर में उल्लेखनीय रूप से (13%) वृद्धि होने की उम्मीद है। औसत ऑर्डर वैल्यू (AOV) के फ्लैट YoY रहने की उम्मीद है।
* इलेक्शन वीक (1-7 नवंबर) ऑनलाइन बिक्री में कुल $ 16.3 बिलियन का होगा। चुनाव के अगले दिन, ऑनलाइन बिक्री पूरे सप्ताह की तुलना में 11% धीमी हो जाएगी।
“खुदरा विक्रेताओं के रूप में उपभोक्ताओं के नए व्यवहार के लिए इस महामारी में, हम पहले डिस्काउंट, अधिक शिपिंग और पिक-अप विकल्प और इन-स्टोर खरीदारी के आसपास अनिश्चितता की उम्मीद करते हैं जो इस वर्ष की ऑनलाइन बिक्री को रिकॉर्ड करने के लिए उच्च रिकॉर्ड करता है” विपणन और ग्राहक जानकारी एडोब पर। “यह वर्ष अतीत में किसी भी विपरीत है, और पहली बार हम अब साइबर सप्ताह के रूप में चोटी की छुट्टी की बिक्री का उल्लेख नहीं कर रहे हैं – यह अब साइबर महीना है।”
अतिरिक्त भविष्यवाणी
साइबर वीक साइबर महीने में बदल जाता है: थैंक्सगिविंग वीकेंड (Nov. 1-22) तक पहुंचने वाले हफ्तों में, एडोब ने भविष्यवाणी की है कि उपभोक्ता $ 56 बिलियन, 37% यो वृद्धि में खर्च करेंगे। शिपिंग में देरी, उत्पाद की मांग और अनिश्चित आर्थिक माहौल के बीच चिंता का विषय है, खुदरा विक्रेता इस सीजन में बहुत पहले ही छुट्टी की बिक्री शुरू कर देंगे। एक रिकॉर्ड 33% उपभोक्ताओं ने ब्लैक फ्राइडे तक अपनी छुट्टी की खरीदारी पूरी करने की योजना बनाई है।
नवंबर में शुरुआती छूट: महत्वपूर्ण छुट्टी की छूट नवंबर के पहले दो सप्ताह के भीतर शुरू होगी और साइबर मंडे के माध्यम से ब्लैक फ्राइडे से अधिक गहरी श्रेणी की कीमतों में गिरावट आएगी:
* उपकरणों पर छूट पाने के लिए ब्लैक फ्राइडे सबसे अच्छा दिन होगा (औसतन 11% की छूट) और टीवी (19%)
* लघु व्यवसाय शनिवार (नवंबर 28) कंप्यूटरों के लिए सबसे बड़ी छूट (18%) की उम्मीद है
* खिलौने के लिए सर्वश्रेष्ठ छूट (20%) और फर्नीचर (10%) रविवार, 29 नवंबर को पड़ेंगे, साइबर सोमवार से एक दिन पहले
* स्पोर्टिंग सामान 13 दिसंबर (27%) को 18 दिसंबर (19%) पर इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ सबसे अच्छा सौदा देगा।
* 26 दिसंबर को उपकरण और घर में सुधार की वस्तुओं (12%) पर सबसे अच्छी कीमतें देखी जाएंगी
* सस्ती और मुफ्त शिपिंग विकल्प उच्च मांग में होंगे:
* 64% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे इस वर्ष शीघ्र शिपिंग के लिए भुगतान नहीं करने जा रहे हैं, खुदरा विक्रेताओं को संकेत दे रहे हैं कि मुफ्त शिपिंग कट-ऑफ तारीखों को जल्दी से संचारित करने की आवश्यकता है।
* रिटेलर्स साइबर सोमवार के बाद सबसे सस्ता शिपिंग विकल्प पेश करेंगे।
* इस वर्ष मित्र और परिवार के समारोहों के बदले में, अमेरिकियों को रिटेलर से सीधे उपहार में दिए गए उपहारों पर 18% अधिक खर्च करने की उम्मीद है, जिसे वे अन्यथा व्यक्ति में देख सकते हैं