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कथित तौर पर कोरोनोवायरस-प्रेरित महामारी पर सुरक्षा चिंताओं के बावजूद अपने नियोक्ता जेनपेक्ट द्वारा कार्यालय लौटने के लिए फेसबुक मॉडरेटरों पर कथित तौर पर दबाव डाला गया था। जेनपैक्ट, एक तृतीय-पक्ष संविदा फर्म, जो फेसबुक के मॉडरेशन संचालन को संभालती है, कथित तौर पर अपने कर्मचारियों को जुलाई के शुरू में हैदराबाद में अपने कार्यालयों में लौटने के लिए कह रही है। जेनपैक्ट ने दावा किया कि फेसबुक की मॉडरेशन सेवाओं के अधिकांश हिस्सों को गोपनीयता के मुद्दों और अन्य तकनीकी बाधाओं के कारण कार्यालय में प्रदर्शन किया जाना चाहिए। रिपोर्ट में फर्म के कुछ वरिष्ठ मध्यस्थों का भी हवाला दिया गया जिन्होंने कहा था कि अगर वे कार्यस्थल पर वापस नहीं आते तो उनकी नौकरी खतरे में थी।
एक के अनुसार रिपोर्ट good रेस्ट ऑफ वर्ल्ड द्वारा, जेनपैक्ट ने कर्मचारियों को हैदराबाद के टेक हब, हाइटेक सिटी में स्थित कार्यालय में लौटने के लिए कहा। जेनपैक्ट उन फर्मों में से एक है जो फेसबुक दुनिया भर में अपने मॉडरेशन ऑपरेशंस का ध्यान रखने के लिए आउटसोर्स करती है। रिपोर्ट के अनुसार, फर्म करीब 1,600 फेसबुक मॉडरेटर्स को नियुक्त करती है।
दावा किया जा रहा है कि फेसबुक के मॉडरेशन सेवाओं को गोपनीयता और तकनीकी चिंताओं के कारण कार्यालय से संचालन करते समय ध्यान रखने की आवश्यकता है, जेनपैक्ट ने रेस्ट ऑफ वर्ल्ड को बताया कि कार्यालय में काम स्वैच्छिक रूप से किया गया था। जेनपैक्ट के एक प्रवक्ता ने कहा, “इस प्रबंधनीय, सुरक्षित और स्पष्ट बनाने के लिए, कर्मचारियों को एक साप्ताहिक फॉर्म पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है जो उन्हें स्वेच्छा से इस पर सहमत होने के लिए कहता है।”
प्रकाशन ने चार वर्तमान और पूर्व जेनपैक्ट कर्मचारियों से भी बात की, जिन्होंने गुमनाम रूप से कहा कि मध्यस्थों को संवेदनशील सामग्री से निपटने के लिए जुलाई की शुरुआत में कार्यालय में लौटने के लिए कहा गया था, जिसमें बाल शोषण, आत्महत्या, और अन्य मामले शामिल हैं जो वास्तविक हो सकते हैं। नुकसान पहुंचाएं भारत ने COVID-19 के खिलाफ प्रतिबंधात्मक उपाय के रूप में मार्च से मई के बीच सख्त लॉकडाउन नियम लागू किए थे। जुलाई तक, देश ने अनलॉक के अपने दूसरे चरण, अनलॉक 2.0 में प्रवेश किया था, जब कुछ प्रतिबंधों में ढील दी गई थी, लेकिन अभी भी रोकथाम क्षेत्रों में लॉकडाउन के उपाय किए गए थे और अधिकांश क्षेत्रों में रात के कर्फ्यू अभी भी प्रभावी थे।
रिपोर्ट में जेनपैक्ट के एक वरिष्ठ मॉडरेटर का भी हवाला दिया गया, जिन्होंने कहा कि कर्मचारियों को सूचित किया गया था कि उनकी नौकरी खतरे में पड़ सकती है, उन्हें चुनना चाहिए कि वे कार्यालय न लौटें। “ऑपरेशन टीम ने उन्हें बताया कि ये महत्वपूर्ण आदेश हैं। पीछे एक धमकी कारक है [it]। लोगों को काम पर जाने के लिए मजबूर किया जाता है, भले ही वे खुश न हों, ”मॉडरेटर ने कहा। गैजेट्स 360 एक प्रतिक्रिया के लिए जेनपैक्ट पर पहुंच गया (नीचे कंपनी का बयान देखें)।
अगस्त में वापस, फेसबुक अनुमति महामारी के कारण जुलाई 2021 तक घर से काम जारी रखने के लिए इसके कॉर्पोरेट कर्मचारी (गैर-तृतीय पक्ष) और उन्हें घर कार्यालय की जरूरतों के लिए 1,000 डॉलर (लगभग 75,000 रुपये) देंगे। सहित अन्य तकनीकी दिग्गज गूगल कर्मचारी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए भी इसी तरह के कदम उठाए हैं।
फेसबुक के एक प्रवक्ता ने गैजेट्स 360 को बताया, “किसी भी कार्यालय को फिर से खोलने के लिए हमारा ध्यान इस बात पर है कि यह किस तरह से किया जा सकता है जो हमारे समीक्षकों को सुरक्षित रखता है। ऐसा करने के लिए हम सख्त स्वास्थ्य और सुरक्षा उपाय कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि उनका पालन किया जा रहा है, और बीमारी के किसी भी पुष्टि किए गए मामलों को संबोधित और खुलासा कर रहा है। ”
अपडेट (शाम 7:30 IST): फेसबुक ने एक स्पष्टीकरण जारी किया जो रिपोर्ट से असहमत है। कंपनी ने गैजेट्स 360 को बताया कि “भारत में वर्तमान में काम कर रहे सभी समीक्षकों ने ऑप्ट-इन के आधार पर ऐसा किया है। घर से काम करना जारी रखने के इच्छुक कोई भी व्यक्ति अपने वेतन और लाभ पर कोई प्रभाव नहीं डाल सका है। फ़ेसबुक।” हमारे साथी सुरक्षित कार्यक्षेत्र को बनाए रखने के लिए बैठक कर रहे हैं या मार्गदर्शन कर रहे हैं और कार्यालय में लौटने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए विभिन्न प्रकार के अतिरिक्त स्वास्थ्य और सुरक्षा उपायों को रखा गया है। “
इसमें यह भी कहा गया है कि “कुछ प्रकार की सामग्री केवल समीक्षकों द्वारा कार्यालय में ही की जा सकती है और यह समीक्षा हमारे प्लेटफार्मों को सुरक्षित रखने के लिए महत्वपूर्ण है।”
(रात 9:55 बजे IST): जेनपैक्ट ने एक स्पष्टीकरण जारी करते हुए कहा कि कार्यालय में लौटना “सख्ती से स्वैच्छिक” था और कर्मचारियों को वेतन या लाभ पर कोई प्रभाव नहीं दिखेगा। यहाँ एक जेनपैक्ट के प्रवक्ता का पूरा बयान है:
COVID-19 की शुरुआत के बाद से, हमने सभी के ऊपर कर्मचारी सुरक्षा को प्राथमिकता दी है और हम ऐसा करना जारी रखेंगे। भारत में कर्मचारियों की बहुत कम आबादी है, जिन्होंने महत्वपूर्ण सामग्री मॉडरेशन सेवाओं को प्रदान करने के लिए स्वेच्छा से कार्यालय लौटने का विकल्प चुना है। हम इस बात पर लगाम लगाना जारी रखते हैं कि यह कड़ाई से स्वैच्छिक है और कार्यालय में नहीं लौटने का निर्णय लेने वाले कर्मचारियों को लाभ, वेतन या स्थिति पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। हालांकि यह समग्र कर्मचारियों के एक छोटे प्रतिशत तक सीमित है, हम यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाते हैं कि यह स्पष्ट और ठीक से समझा गया है।
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