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एक्सिस बैंक ने एक नई सुविधा शुरू की है जो ग्राहकों को अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप पर आधार-आधारित फेस प्रमाणीकरण के माध्यम से अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर को अपडेट करने की अनुमति देती है। अद्यतन प्रक्रिया पूरी तरह से डिजिटल है और इसे शाखा में आए बिना पूरा किया जा सकता है। उपयोगकर्ताओं को आधार से जुड़े लाइव फेशियल स्कैन का उपयोग करके अपनी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता होती है, जिसके बाद ओटीपी पुष्टिकरण होता है। बैंक ने कहा कि यह सुविधा आधार-आधारित प्रमाणीकरण के माध्यम से पहचान सत्यापन बनाए रखते हुए नियमित खाता अपडेट को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है।
आधार फेस ऑथेंटिकेशन के साथ अपना एक्सिस बैंक मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें
एक्सिस बैंक ने एक नई सुविधा शुरू की है जो ग्राहकों को अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप पर आधार-आधारित फेस प्रमाणीकरण का उपयोग करके अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर को अपडेट करने की सुविधा देती है। बैंक ने कहा कि प्रक्रिया पूरी तरह से ऑनलाइन पूरी की जा सकती है, जिससे उपयोगकर्ता शाखा में आए बिना बदलाव कर सकेंगे। यह उस कार्य के लिए एक स्व-सेवा विकल्प जोड़ता है जिसके लिए आमतौर पर व्यक्तिगत सत्यापन की आवश्यकता होती है।
मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक्सिस बैंक ओपन ऐप पर इन चरणों का पालन करना होगा:
- वह नया मोबाइल नंबर टाइप करें जिसे आप रजिस्टर करना चाहते हैं।
- आधारफेसआरडी ऐप खोलें, जो प्ले स्टोर पर उपलब्ध है।
- फ्रंट कैमरे का उपयोग करके लाइव छवि कैप्चर करके आधार-आधारित चेहरा प्रमाणीकरण पूरा करें।
- अपडेट की पुष्टि के लिए नए मोबाइल नंबर पर भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड दर्ज करें।
एक्सिस बैंक ने कहा कि यह सुविधा आधार डेटाबेस में संग्रहीत रिकॉर्ड के साथ एक लाइव छवि का मिलान करके उपयोगकर्ता की पहचान को सत्यापित करने के लिए आधार चेहरे प्रमाणीकरण का उपयोग करती है। एक अतिरिक्त सुरक्षा उपाय के रूप में, बैंक ने नोट किया कि नंबर अपडेट होने के बाद पहले 24 घंटों के लिए मोबाइल बैंकिंग लेनदेन सीमा अस्थायी रूप से डिफ़ॉल्ट स्तर पर रीसेट हो जाती है, और उपयोगकर्ता फिर से लॉग इन करता है।
बैंक ने यह भी कहा कि यह सेवा उसके मोबाइल ऐप पर स्व-सेवा विकल्प के रूप में उपलब्ध है, जबकि ग्राहक जरूरत पड़ने पर शाखा सहायता का उपयोग करना जारी रख सकते हैं।
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