मिलिए भारत के पहले एआई एजेंट से जो किराना ऑर्डर लेता है और छूट ट्रैक करता है! | टेक समाचार |

आखरी अपडेट:10 फरवरी, 2026, 08:12 IST

एक भारतीय स्टार्टअप ने एक एआई बिक्री एजेंट लॉन्च किया है जो ग्राहकों को कॉल करता है, ऑर्डर लेता है, और उत्पाद अपडेट और छूट साझा करता है, जिससे दुकानदारों और खरीदारों को समान रूप से मदद मिलती है।

SCAl के साथ, किराने की खरीदारी और बिक्री तेज़, स्मार्ट और अधिक कुशल होती जा रही है। (एआई जनित)

किराने का सामान खरीदना हर किसी के लिए एक नियमित कार्य है, जिसके लिए अक्सर महीने में दो या तीन यात्राओं की आवश्यकता होती है। त्योहारों के मौसम में भीड़ और बढ़ जाती है।

अब इस रोजमर्रा के काम को आसान बनाने के लिए देश का पहला किराना एआई एजेंट बाजार में उतर आया है।

भारत का पहला किराना एआई एजेंट

SCAl नाम का AI सेल्स एजेंट, Salescode AI द्वारा विकसित किया गया है, जो AI-संचालित बिक्री समाधानों में विशेषज्ञता वाला एक स्टार्टअप है। मयूर गेरा द्वारा स्थापित, कंपनी का लक्ष्य एफएमसीजी क्षेत्र में किराने की खरीदारी और बिक्री के तरीके को बदलना है।

SCAl सिर्फ किराने का ऑर्डर नहीं देता है। यह ग्राहकों को नए उत्पादों, छूटों और विशेष प्रस्तावों के बारे में भी सूचित रखता है, जिससे उन्हें बेहतर खरीदारी निर्णय लेने में मदद मिलती है। साथ ही, यह बिक्री और ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाकर दुकानदारों का समर्थन करता है।

एआई एजेंट को वास्तविक बिक्री प्रतिनिधि की तरह कार्य करने के लिए विकसित किया जा रहा है और यह मानव कर्मचारियों के साथ भी काम कर सकता है। SCAl के साथ बातचीत करने वाले ग्राहकों को ऐसा लगता है जैसे वे किसी वास्तविक व्यक्ति से बात कर रहे हैं, इसकी मानव जैसी आवाज और बातचीत करने की क्षमता के लिए धन्यवाद।

एआई कॉल से आश्चर्यजनक परिणाम

SCAl की प्रतिक्रिया प्रभावशाली रही है:

• एआई से कॉल प्राप्त करने वाले 20% से अधिक लोगों ने ऑर्डर दिए
• 8% से अधिक ने ऐसे उत्पाद खरीदे जो उन्होंने पहले कभी नहीं खरीदे थे
• लगभग 55% पूरी तरह से एआई एजेंट के साथ बातचीत में लगे हुए हैं
• लगभग सभी उपयोगकर्ताओं को लगा कि बातचीत किसी इंसान से बात करने के समान थी

एआई एजेंट कैसे काम करता है

ऐप के माध्यम से, एफएमसीजी कंपनियां खुदरा विक्रेताओं को कॉल कर सकती हैं, और दुकानदार एआई एजेंट का उपयोग करके सीधे ग्राहकों से जुड़ सकते हैं। यह उत्पादों को बढ़ावा देता है, ऑफर साझा करता है और यहां तक ​​कि ग्राहकों की शिकायतों का कुशलतापूर्वक समाधान भी करता है।

SCAl खुदरा विक्रेताओं को मूल्यवान अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:

• उनके क्षेत्र में कौन से उत्पाद लोकप्रिय हैं
• ग्राहक क्या पसंद करते हैं
• प्रतिस्पर्धी कैसे खरीदारों को आकर्षित कर रहे हैं

यह डेटा दुकानदारों को अपने स्टॉक और बिक्री रणनीतियों की बेहतर योजना बनाने में मदद करता है।

ग्राहक की भावनाओं को समझना

SCAl की असाधारण विशेषताओं में से एक इसकी ग्राहक भावना को समझने की क्षमता है। यह बता सकता है कि ग्राहक खुश है या असंतुष्ट और प्रासंगिक जानकारी या समाधान पेश करके तदनुसार प्रतिक्रिया देता है।

ग्राहकों को व्यक्तिगत सिफारिशें और छूट पर समय पर अपडेट प्राप्त होता है, जबकि दुकानदारों को बाजार के रुझान और उपभोक्ता व्यवहार पर स्पष्टता मिलती है। SCAl के साथ, किराने की खरीदारी और बिक्री तेज़, स्मार्ट और अधिक कुशल होती जा रही है।

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