आईआरसीटीसी पर टिकट बुक करने के लिए गंतव्य पते की आवश्यकता नहीं है। विवरण अंदर |

अब तक, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) के माध्यम से टिकट बुक करने वाले यात्रियों को गंतव्य पते भरने होते थे। भारतीय रेलवे आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर टिकट बुक करने वाले सभी यात्रियों के गंतव्य पते का रिकॉर्ड भी रख रहा था। यात्रियों की खुशी के लिए अब इस कॉलम को हटा दिया गया है।

गंतव्य पता कॉलम ने यात्रियों के लिए बड़ी बाधाएँ खड़ी कीं। उदाहरण के लिए- यदि कोई दूसरे शहर के लिए काम करने के लिए यात्रा कर रहा था, तो उसे गंतव्य पता कॉलम भरना आवश्यक था। हालांकि, अगर उस व्यक्ति के पास कोई गंतव्य पता नहीं था, तो कॉलम भरना एक समस्या बन गया; उल्लेख नहीं है कि यह कितना समय लेने वाला था।

गंतव्य का पता भरने का प्रावधान 13 मई, 2020 को आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर किया गया था, ताकि यात्रियों में बाद में कोविड संक्रमण का पता चलने की स्थिति में उनका पता लगाया जा सके। रेलवे के प्रवक्ता आरडी बाजपेयी ने तब घोषणा की थी कि गंतव्य पता भरना भविष्य में एक स्थायी सुविधा होगी।

रेलवे यात्रियों की सुविधा के लिए देर से कदम उठा रहा है। इन कदमों में कुछ उल्लेखनीय हैं रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों को पैन और आधार कार्ड बनाने में मदद मिल रही है। यात्रियों को अपने फोन रिचार्ज करने और बिजली बिल का भुगतान करने की सुविधा भी प्रदान की जाएगी।