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श्रम विभाग के तहत कल्याण कोष बोर्डों को तीन महीने में एक बार अदालतें आयोजित करनी चाहिए और फाइलों का निपटान करना चाहिए, श्रम मंत्री वी. शिवनकुट्टी ने कहा है।
वह मंगलवार को यहां श्रम विभाग के तहत सभी 16 कल्याण कोष बोर्डों के लिए एक उन्नत सूचना इंटरफेस प्रणाली का उद्घाटन करने के बाद बोल रहे थे।
मंत्री ने कहा कि मामूली कारणों से लाभ के लिए श्रमिकों के आवेदनों को अस्वीकार नहीं किया जाना चाहिए।
कर्मचारियों को शिकायतकर्ताओं के साथ सभ्यता से व्यवहार करना चाहिए। सभी कार्यालयों में एक कार्यात्मक फ्रंट ऑफिस होना चाहिए। सभी फोन कॉल प्राप्त होने चाहिए और उत्तर दिए जाने चाहिए। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ताओं को कार्यालयों में बार-बार नहीं आना चाहिए।
सभी मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला कार्यालयों का दौरा कर उनकी कार्यकुशलता सुनिश्चित करें। कल्याण कोष बोर्ड कार्यालयों को पंच इन, पंच आउट सिस्टम लागू करना चाहिए, मंत्री ने कहा।
केरल स्थानीय प्रशासन संस्थान द्वारा बोर्ड के सभी सदस्यों, कर्मचारियों, ट्रेड यूनियन प्रतिनिधियों और अक्षय केंद्रों को प्रशिक्षण प्रदान किया जाएगा। संपूर्ण डिजिटलीकरण बोर्ड को एक नया रूप देगा।
श्री शिवनकुट्टी ने कहा कि नया सॉफ्टवेयर दोहरी सदस्यता और बैंक के माध्यम से योग्य लोगों को लाभ के वितरण को रोकने में मदद करेगा। सॉफ्टवेयर 16 कल्याण कोष बोर्डों की दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों को पूरा करने में मदद करेगा। इनमें प्रशासन, कल्याण परियोजना कार्यान्वयन, सदस्यता भुगतान, लेखा और कार्यालय के कामकाज शामिल हैं।
चूंकि सदस्यों के आधार-आधारित विवरण को सॉफ्टवेयर में शामिल किया जाएगा, क्यूआर कोड वाले स्मार्ट आईडी कार्ड संबंधित कल्याण कोष के माध्यम से उपलब्ध कराए जाएंगे। मंत्री ने कहा कि पहले चरण में करीब 67 लाख सदस्यों का विवरण साफ्टवेयर में शामिल किया गया है।
