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केंद्रीय राज्य मंत्री जितेंद्र सिंह ने ओडिशा सरकार की पहल, मो सरकार और ओएसडब्ल्यूएएस की प्रशंसा की, और अन्य राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को सुशासन के लिए ऐसे कार्यक्रमों को अपनाने की सलाह दी।
सिंह प्रशासनिक सुधार, लोक शिकायत और पेंशन राज्य मंत्री हैं। भुवनेश्वर में लोक सेवा भवन में ‘सुशासन प्रथाओं की प्रतिकृति’ पर क्षेत्रीय सम्मेलन के समापन सत्र को संबोधित करते हुए, सिंह ने कहा कि मो सरकार का विषय और उद्देश्य पारदर्शिता, जवाबदेही और टीम वर्क पर आधारित थे।
उन्होंने कहा कि यह पहल कार्य संस्कृति में सुधार के एक प्राकृतिक तरीके की ओर निर्देशित थी, और विभिन्न क्षेत्रों में शासन में सर्वोत्तम प्रथाओं को एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्त अन्य क्षेत्रों में दोहराया जाएगा।
सिंह ने आगे कहा कि प्रणाली में सुधार के साथ, शिकायत पंजीकरण में भी काफी सुधार हुआ है। उन्होंने कहा, “लोगों के बीच अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करने के लिए हमें उनका (शिकायत) निवारण करना होगा।”
ओडिशा के मुख्यमंत्री नवीन पटनायक ने कहा कि राज्य ने लोगों को सबसे आगे रखते हुए अपने शासन में परिवर्तनकारी दृष्टिकोण अपनाया है।
उन्होंने कहा, “मो सरकार कार्यक्रम उन नागरिकों से सीधे यादृच्छिक प्रतिक्रिया के साथ शुरू किया गया है जो उच्च व्यावसायिकता पैदा करने और प्रतिक्रिया की निगरानी के लिए विभिन्न सेवाओं के लिए सरकारी संस्थानों का दौरा करते हैं। मो सरकार के पीछे की भावना यह है कि एक लोकतंत्र में, नागरिक सर्वोच्च होते हैं और सरकारी सेवा वितरण की उनकी संतुष्टि को गंभीरता से लिया जाना चाहिए और परिवर्तन शुरू करने के लिए बेंचमार्क के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। इसका हमारे लोगों ने स्वागत किया है।”
पटनायक ने कहा कि सुशासन में योग्यता का निर्माण, लक्ष्यों के साथ रणनीतियों को संरेखित करना, जवाबदेह होना, उच्च स्तर की नैतिकता और अखंडता होना, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को परिभाषित करना शामिल है।
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