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नए के कुछ उपयोगकर्ता iPhone 12 श्रृंखला शिकायत कर रही है कि वे नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों का सामना कर रहे हैं और 4 जी नेटवर्क रिसेप्शन प्राप्त करने में असमर्थ हैं। उपयोगकर्ताओं को कुछ देशों में 5G नेटवर्क से जुड़ने में समस्या होने की भी सूचना मिली। प्रभावित उपयोगकर्ता आधिकारिक ले गए हैं सेब उनकी दुर्दशा को उजागर करने के लिए मंच। उपयोगकर्ताओं में से एक ने यह भी उल्लेख किया कि वह अपने नए iPhone 12 को चलाने के लिए अपने सैमसंग फोन से हॉटस्पॉट इंटरनेट कनेक्टिविटी का उपयोग करने के लिए मजबूर है।
Apple को इस मुद्दे को स्वीकार करना बाकी है जबकि उपयोगकर्ता एक निश्चित रूप से एक निश्चित प्रतीक्षा कर रहे हैं।
“शुक्रवार को मेरा iPhone 12 प्रो प्राप्त किया। शनिवार को इसे सक्रिय किया। रविवार को मैंने 10 mns लिए और जब मैं अपने गंतव्य पर पहुंचा तो मैंने कोई रिसेप्शन बार और कोई सेवा नहीं देखी। और स्क्रीन के बीच में एक ग्रे बॉक्स में: आपका iPhone सक्रिय नहीं है। कनेक्शन वापस पाने का एकमात्र तरीका हवाई जहाज मोड को फिर से ऑफ पर चालू करना था। IPhone में 5G Auto के लिए सेलुलर मोड था। मैंने इसे परीक्षण के लिए LTE में बदल दिया। और यह एक ही था, ”एक प्रभावित उपयोगकर्ता ने कहा।
कुछ iPhone 12 उपयोगकर्ता भी Reddit को उन समस्याओं का वर्णन करने के लिए ले गए, जो वे सामना कर रहे हैं। “यदि आप एक समय में 20 मिनट से अधिक समय तक अपने फ़ोन का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, तो आप गिरा हुआ सिग्नल अनुभव करने के लिए बाध्य हैं। मैं कोई फायदा नहीं हुआ अंतहीन काम करने की कोशिश की है। एकमात्र वास्तविक समाधान यह है कि जब ऐसा होता है, तो वास्तव में कोई विकल्प नहीं होता है कि फोन को नीचे रखें और सिग्नल और कनेक्टिविटी को फिर से प्राप्त करने के लिए कम से कम कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें, ”एक उपयोगकर्ता ने लिखा।
ध्यान दें कि सभी उपयोगकर्ता कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना नहीं कर रहे हैं और ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ टेलीकॉम ऑपरेटरों वाले केवल कुछ उपयोगकर्ता ही समस्या से प्रभावित हैं।
पिछले महीने, कुछ उपयोगकर्ताओं ने प्रदर्शन के मुद्दों के बारे में शिकायत की थी और ऐसा प्रतीत होता है कि Apple एक निश्चित समय पर काम कर रहा है। MacRumors की एक रिपोर्ट के अनुसार, एक आंतरिक दस्तावेज़ से पता चलता है कि Apple ने “कुछ शर्तों के तहत झिलमिलाहट, एक हरे या भूरे रंग की चमक, या अन्य अनजाने प्रकाश व्यवस्थाओं को प्रदर्शित करते हुए कुछ iPhone 12 डिस्प्ले के साथ एक समस्या को स्वीकार किया है।”
रिपोर्ट में दावा किया गया है कि दस्तावेज़, जिसे इस सप्ताह Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया गया है, यह दर्शाता है कि क्यूपर्टिनो स्थित टेक दिग्गज का कहना है कि वह इस मुद्दे से संबंधित ग्राहक रिपोर्टों से अवगत है और इस मामले की जांच कर रही है।
