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अमेज़न एलेक्सा को एक नया अपडेट मिल रहा है जिसका उद्देश्य आवाज सहायक को अधिक स्मार्ट और अधिक सहज बनाना है। ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी इसे “ग्राहकों के अव्यक्त लक्ष्यों का हवाला देते हुए” कह रही है जो कि एलेक्सा को उपयोगकर्ताओं के साथ अधिक स्वाभाविक बातचीत करने में सक्षम करने के लिए सॉफ़्टवेयर और एल्गोरिथ्म के परिणाम उपलब्ध है। इसके अलावा, अमेज़ॅन ने एलेक्सा केयर हब पेश किया है, जो उपयोगकर्ताओं को उम्र बढ़ने वाले माता-पिता और रिश्तेदारों पर नज़र रखने में मदद करेगा। दोनों विशेषताओं की घोषणा कंपनी द्वारा कल प्रकाशित दो अलग-अलग ब्लॉग पोस्टों में की गई थी।
अव्यक्त लक्ष्यों को अनुमान लगाने की क्षमता के साथ, अमेज़ॅन का कहना है कि एलेक्सा उन सवालों के जवाब देने या जवाब देने में सक्षम होगा जो उपयोगकर्ताओं की प्रारंभिक क्वेरी के लिए अधिक प्रासंगिक हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता चाय के लिए खड़ी होने की मात्रा के बारे में पूछता है – अव्यक्त लक्ष्य के साथ, एलेक्सा न केवल प्रश्न का उत्तर देगा (पांच मिनट का कहना है), लेकिन साथ ही साथ प्रासंगिक प्रतिक्रिया का भी पालन करें जैसे, “क्या आप मुझे पसंद करेंगे पांच मिनट के लिए टाइमर सेट करने के लिए? ” कंपनी बताती है कि इस तरह के संक्रमण हालांकि सरल प्रतीत होते हैं, हुड के तहत कई “परिष्कृत एल्गोरिदम” जो अव्यक्त लक्ष्यों का पता लगाने के लिए चल रहे हैं, अनुभव को अधिक सहज बनाते हैं।
अमेज़ॅन आगे नोट करता है कि प्रारंभिक चुनौती यह तय करने के लिए थी कि क्या एक अव्यक्त लक्ष्य का अनुमान लगाया जाए। “हमारे शुरुआती प्रयोगों से पता चला है कि सभी संवाद संदर्भ अव्यक्त-लक्ष्य खोज के लिए अच्छी तरह से अनुकूल नहीं हैं। जब एक ग्राहक ने ‘चिकन के लिए व्यंजनों’ के लिए कहा, उदाहरण के लिए, हमारे शुरुआती प्रोटोटाइप में से एक गलत तरीके से पूछकर अनुसरण करेगा, ‘क्या आप मुझे चाहते हैं। चिकन लगता है खेलने के लिए, “” पोस्ट जोड़ा गया। हालाँकि, डीप लर्निंग-आधारित ट्रिगर मॉडल के साथ, एलेक्सा कई कारकों के आधार पर अव्यक्त लक्ष्यों को निर्धारित करता है, जैसे कि ग्राहक ने एलेक्सा के मल्टी-स्किल सुझावों को अतीत में लिया है या नहीं। “समय के साथ, खोज मॉडल सक्रिय सीखने के माध्यम से अपनी भविष्यवाणियों को बेहतर बनाता है, जो नमूना इंटरैक्शन की पहचान करता है जो भविष्य के फाइन-ट्यूनिंग के दौरान विशेष रूप से जानकारीपूर्ण होगा,” अमेज़ॅन ने कहा।
फिलहाल, अव्यक्त लक्ष्य क्षमता अंग्रेजी में अमेरिका में ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, जबकि कौशल डेवलपर्स को “नाम-मुक्त इंटरैक्शन टूलकिट” प्रदान किया गया है, जो कौशल के बीच बातचीत के लिए प्राकृतिक हुक प्रदान करता है।
एलेक्सा केयर हब की ओर बढ़ते हुए, अमेज़ॅन का कहना है कि इस सुविधा को समर्थन प्रदान करने वाले व्यक्ति और “उनकी उम्र बढ़ने से प्यार करने वाले दोनों के लिए दूरस्थ देखभाल अनुभव को सरल बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।” यह उपयोगकर्ताओं को उच्च-स्तरीय गतिविधि फ़ीड और अलर्ट जैसी सुविधाओं के साथ गोपनीयता बनाए रखते हुए अपने प्रियजन को दूर से चेक-इन करने का आसान तरीका प्रदान करने के लिए कहा जाता है।
केयर हब सुविधा का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने दो एलेक्सा खातों के बीच एक कनेक्शन बनाने की आवश्यकता होती है। जबकि देखभाल करने वाले को एलेक्सा-सक्षम इको स्पीकर की आवश्यकता होती है, लेकिन देखभाल करने वाले को एलेक्सा ऐप को Google Play Store या Apple ऐप स्टोर से डाउनलोड करना होगा। केयर हब फीचर फंक्शन के लिए देखभाल करने वाले के एलेक्सा ऐप से देखभाल करने वाले के ऐप पर एक बार का आमंत्रण भेजा जाना है।
एक बार कनेक्शन स्थापित हो जाने के बाद, देखभाल करने वाला बुजुर्गों की गतिविधियों के बारे में अलर्ट प्राप्त करेगा। अगर लंबे समय तक किसी गतिविधि का पता नहीं चलता है, तो उपयोगकर्ता आसानी से ऐप के माध्यम से प्रियजन को चेक-इन कर सकते हैं। “हमने केयर हब को गोपनीयता को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया है … उदाहरण के लिए, गतिविधि फ़ीड की जांच करते समय, परिवार का सदस्य यह देख सकेगा कि उनका प्रियजन मनोरंजन के लिए एलेक्सा का उपयोग कर रहा था, लेकिन वह गीत या पॉडकास्ट नहीं जिसे वे सुन रहे थे या उन्होंने एलेक्सा से क्या कहा, ”अमेज़न ने कहा। इसी तरह, देखभाल करने वाला भी आसानी से कमांड के साथ मदद के लिए कॉल कर सकता है, “एलेक्सा, कॉल फॉर हेल्प” और वॉयस असिस्टेंट परिवार के सदस्य को सचेत करने के लिए कॉल, टेक्स्ट और पुश नोटिफिकेशन भेजेगा। यह सुविधा अभी अमेरिका में उपलब्ध है।
